•適用對象:保險公司,保經代,銀行。
網路版或雲端版,基礎關鍵項目和系統功能模組:
保險業電子商務系統主要依循主管機關頒佈的相關法令規範,進行流程規劃和營運實作,而資訊軟體基礎工程的關鍵項目則為電子化要保書系統設計、客戶身份多因檢證資安程序、後台企業核心系統整合、第三方金流介面以及公會機關資料檢核的串結,現階段國內保險業電子商務系統的主要骨幹系統和模組包含:
1.「行動投保」系統模組: 要保書製作、相關作業和保險商品核保、平板電腦電子簽名、要保書進度查詢、業務員資料維護、系統管理、後台核心系統API 整合、前端企業APP Portal整合、線上金流付款機制整合。 相關法規:保險業經營行動投保業務自律規範」
2.「網路投保」系統模組(不需臨櫃):前端 - 客戶會員投保網站、投保會員管理功能、網頁保單試算和輸入功能;後台 - 要保書批次列印功能、簽署人作業功能(選擇項:考量保經代業務)、帳務管理功能、商品組合功能、系統管理功能、整合金流作業、整合後端相關管理系統。 相關法規:
a.「保險業辦理電子商務應注意事項」
b. 修正「保險業辦理電子商務應注意事項」及「保險代理人公司保險經紀人公司辦理網路投保業務及網路保險服務管理辦法」部分規定
3.「線上要保」系統模組(需臨櫃或結合Call Center):客戶(投保會員)管理功能、保單輸入功能、要保書套印功能、保單管理功能、簽署人作業功能(選擇項:考量保經代業務)、業務員資料管理功能、業績管理功能、帳務管理功能、商品組合功能、組織權限/系統管理功能、整合金流作業、整合後端相關管理系統(含帳務、佣金、照會等等)。